Sobre mim...

Banco Modalmais

Product Design Lead & UX Strategist

Atuação em projetos de investimentos em reda variável, onboarding e customer experience por meio da execução holística dos procesos e atividades de UX - desde o discovery até a prototipagem e validação.

Banco Bradesco

Senior UX Designer

Atuei em projetos internos para rede de agências e departamentos realizando atividades diversas de UX: desde a imersão/discovery, com pesquisas e entrevistas com usuários, passando pela análise, diagnóstico e elaboração de relatórios, até a concepção de mocks e protótipos. Executei também a validação em campo por meio de testes de usabilidade e aderência e constante contato com áreas de negócio para alinhamento de objetivos estratégicos dos projetos.

Também planejava e facilitava/conduzia workshops de cocriação e Design Thinking, além de ter liderado o desenho de modelos para a estruturação dos times de UX em projetos ágeis de toda a organização e também a estruturação do workflow de trabalho do time de UX.

ZUP Innovation

Senior UX Designer

Membro do time de UX, atuei em projetos do Banco Santander, Vivo e Banco Safra. Atuei na elaboração de fluxos de navegação, wireframes, interfaces, roteiro e aplicação de testes de usabilidade, protótipos (baixa e alta fidelidade), além do trabalho consultivo para todas as questões relacionadas a design, usabilidade e experiência do usuário dos produtos em desenvolvimento.

BRQ (BTG Pactual Digital)

Senior UX Designer

Elaborei um workflow de trabalho para o novo time de design, adotando conceitos de Lean UX e Agile. Também realizei análises e propus melhorias nas interfaces e fluxos de navegação dos produtos do banco (site e app) além de ter planejando um plano de ação para o total redesign da área logada do BTG Pactual Digital

Medicinia

Product Manager & UX Designer

Colaborei ativamente em decisões estratégicas de concepção e ressignificação de produtos no processo de reestruturação da empresa para foco no mercado B2B de saúde. Realizava constante alinhamento de cronogramas, planejamento de sprints e roadmap de produto com o time de desenvolvimento e área de negócios.

Com uma atuação mais ampla e diversificada no cotidiano de operação empresa, passei a realizar contato constate com clientes e stakeholders para planejamento e execução de novos projetos, principalmente no levantamento de requisitos e objetivos de negócio.

Ainda como UX Designer, realizava análises quantitativas e qualitativas periódicas do produto por meio de ferramentas de métricas, observação de usuários e entrevistas de imersão e validação, sempre buscando identificar e propor melhorias.

UX Lead

Como líder do time de UX (4 pessoas), ajudei a estruturar novos processos de trabalho e a gestão de atividades para execução das entregas de Design. De forma colaborativa e horizontal, estruturamos inúmeros experimentos de validação de funcionalidades e melhoria contínua dos produtos lançados e em desenvolvimento.

Entrevistas com usuários, prototipagem, análises de usabilidade e elaboração das diferentes jornadas do usuário em constante contato com times de Produto e Tecnologia eram atividades cotidianas do time.

Senior UX Designer

Como UX Designer fui responsável pela condução de pesquisas com usuários e validação de hipóteses com protótipos interativos de baixa, média e alta fidelidade. Apliquei métodos de ideação e prototipagem para alinhamentos internos na elaboração, desenvolvimento e lançamento de novas funcionalidades e produtos B2C e B2B junto a POs e times de Marketing e Tecnologia.

Responsável também pela arquitetura da informação de todo o sistema, executei, por meio de fluxos de navegação, wireframes, prototipagem e pesquisas em profundidade atividades de product discovery e evangelizei boas práticas de design e UX internamente.